منصة معروف 2026: البديل الرسمي وكيف توثّق متجرك الإلكتروني في منصة الأعمال

إذا كنت تبحث عن منصة معروف لتسجيل متجرك أو تجديد بياناته، فالأرجح أنك تتبع دليلاً قديماً. في هذا الدليل نشرح ما الذي تغيّر، وما شروط توثيق المتجر الإلكتروني اليوم، والخطوات العملية، ولماذا يهمّ التوثيق لتسويق متجرك وإعلاناتك في السوق السعودية. إن كنت ما زلت في مرحلة البناء، فابدأ بدليلنا عن إنشاء متجر إلكتروني في السعودية.

ما هي منصة معروف؟

كانت «معروف» لسنوات الاسم الذي يعرفه التجار والمستهلكون في السعودية لتسجيل المتاجر الإلكترونية وإظهار موثوقيتها: يسجّل التاجر متجره ليصبح موثّقاً ويطمئن إليه المشتري. ولهذا ما زال كثيرون يبحثون عن «منصة معروف» و«شهادة معروف» حتى اليوم. لكن الوظيفة نفسها — ربط المتجر بوثيقة رسمية ليطمئن المشتري — انتقلت إلى منصة أخرى، كما يوضح دليل Saudi Seller Hub (أكتوبر 2026) الذي يوضح أن الأدلة القديمة ومعظم المتسوقين ما زالوا يستخدمون اسم «معروف» لوظيفة التوثيق نفسها.

هل منصة معروف ما زالت تعمل في 2026؟

الإجابة المختصرة: لا. في 29 مارس 2023 دعت وزارة التجارة أصحاب المتاجر الإلكترونية إلى توثيق متاجرهم في «منصة الأعمال» التابعة للمركز السعودي للأعمال بدلاً من منصة «معروف»، وقالت إن الخطوة جاءت بالتكامل مع مجلس التجارة الإلكترونية، وإن «منصة الأعمال» ستكون المنصة الوحيدة المعتمدة لتوثيق المتاجر الإلكترونية في المملكة. وبعد أيام أكّد المتحدث الرسمي للوزارة عبدالرحمن الحسين المعنى نفسه في تصريح نقلته وكالة الأنباء السعودية، داعياً أصحاب المتاجر إلى المسارعة في التوثيق.

قد تظهر لك صفحات أو تطبيقات «معروف» القديمة في نتائج البحث، لكن المسار الرسمي الذي أعلنته الوزارة للتوثيق هو منصة الأعمال على الرابط business.sa. وفي رأينا، أي دليل يشرح لك «التسجيل في معروف» خطوة بخطوة اليوم دليل متقادم ولا يُعتمد عليه.

ما شروط توثيق المتجر الإلكتروني في منصة الأعمال؟

جمعنا الشروط من خبر وزارة التجارة ومن مركز مساعدة سلة ودليل ستوريينو، مع بيان مصدر كل شرط؛ وبعضها إرشادات من هذه المنصات لا نص رسمي:

ركّزت وزارة التجارة على شرط الحساب البنكي التجاري تحديداً، وقالت إنه لتعزيز الموثوقية في التعاملات المالية للمتاجر وتجنّب عمليات النصب والاحتيال. وإذا كانت علامتك التجارية مسجّلة لدى الهيئة السعودية للملكية الفكرية، فيذكر ستوريينو أن شهادة تسجيلها السارية مطلوبة ضمن الطلب؛ ولمعرفة طريقة تسجيلها راجع دليلنا عن تسجيل علامة تجارية في السعودية.

كيف توثّق متجرك الإلكتروني خطوة بخطوة؟

هذه الخطوات كما يشرحها مركز مساعدة سلة لتجار سلة، وقد تختلف تفاصيلها في المنصات الأخرى، فراجع دعم منصتك:

1. ادخل إلى منصة الأعمال (business.sa) واضغط «ابدأ الخدمة»، ثم سجّل الدخول عبر النفاذ الوطني الموحد.
2. ابحث عن خدمة «إصدار توثيق التجارة الإلكترونية» من القائمة الجانبية أو دليل الخدمات وابدأ الطلب.
3. حدّد نوع الوثيقة: السجل التجاري المرتبط بحسابك، أو بيانات وثيقة العمل الحر.
4. أدخل رقم الآيبان ورابط المتجر: حساب بنكي مرتبط بالسجل أو الوثيقة، ورابط متجرك (على المنصة أو على دومينك الخاص).
5. أثبت ملكية الرابط بإحدى الطرق المتاحة (التفاصيل في القسم التالي).
6. استلم الشهادة واحفظ رقم التوثيق، ثم أضفه في إعدادات متجرك ليظهر شعار التوثيق في أسفل المتجر.

كيف تثبت ملكية رابط متجرك؟

بحسب دليل ستوريينو (25 سبتمبر 2026)، تعطيك المنصة رمز تحقق، ويمكنك إثبات ملكية الرابط بإحدى ثلاث طرق:

• سجل TXT في إعدادات DNS لدى مزوّد الدومين، وقد يستغرق تحديثه حتى 12 ساعة بحسب ما تنبّه إليه المنصة.
• ملف نصي يحمل الرمز ترفعه إلى جذر الموقع.
• وسم Meta تضيفه في قسم head في الصفحة الرئيسية.

في رأينا، اسأل دعم منصتك عن الطريقة المدعومة قبل أن تبدأ، خصوصاً إذا كان متجرك على رابط فرعي تابع للمنصة.

كم تكلفة توثيق المتجر وكم يستغرق؟

التكلفة: يقول مركز مساعدة سلة إن إصدار شهادة التوثيق عبر منصة الأعمال مجاني بلا رسوم حكومية. ما تدفعه فعلياً هو تكلفة الوثيقة الأساسية (السجل التجاري أو وثيقة العمل الحر) وتجديدها.

المدة: تذكر سلة أن الشهادة تصدر بعد اكتمال التحقق من البيانات البنكية ورابط المتجر، بينما ينقل ستوريينو عن صفحة الخدمة الرسمية أن مدة التنفيذ 5 إلى 7 أيام عمل. لذلك خطّط لأسبوعين تقريباً قبل إطلاق حملة كبيرة تعتمد على ظهور شارة التوثيق.

لماذا يهمّ التوثيق لتسويق متجرك وإعلاناتك؟

تدعو وزارة التجارة أصحاب المتاجر إلى التوثيق وتعدّ منصة الأعمال المنصة الوحيدة المعتمدة له، وهو كذلك أداة ثقة. توضح سلة أن رمز ورقم التوثيق يظهران في أسفل المتجر، وأن أي مستهلك يستطيع التحقق منه بالضغط على الرمز أو بالبحث برقم الشهادة في خدمة الاستعلام لدى المركز السعودي للأعمال.

في رأينا، هذا مهم جداً لمن يدفع على إعلانات سناب شات وتيك توك وإنستقرام: الزائر القادم من إعلان لا يعرفك بعد، وأول ما يبحث عنه قبل الدفع هو دليل على أن المتجر حقيقي. ضع شارة التوثيق ورقم السجل وسياسة الاسترجاع في مكان واضح في صفحة الهبوط. ولخطط الإعلانات نفسها راجع أدلتنا عن إعلانات سناب شات للمتاجر وإعلانات تيك توك للمتاجر وإعلانات إنستقرام وفيسبوك للمتاجر. وإذا كنت تتواصل مع العملاء عبر واتساب، فاقرأ دليلنا عن واتساب للأعمال في السعودية.

ولا تخلط بين توثيق المتجر ورخصة موثوق: الأول يخص متجرك ويصدر من منصة الأعمال، والثانية تخص المشاهير وصنّاع المحتوى الذين يقدّمون محتوى إعلانياً عبر منصات التواصل.

ما الأخطاء الشائعة التي تؤخر التوثيق؟

يذكر دليل ستوريينو أخطاء متكررة يمكن تجنّبها بسهولة:

• تقديم رابط حساب على وسائل التواصل بدلاً من رابط متجر.
• حساب بنكي باسم مختلف عن اسم صاحب السجل أو الوثيقة.
• عدم ظهور رقم السجل أو الوثيقة في الموقع.
• متجر فارغ بلا منتجات أو بلا صفحة دفع تعمل.
• نشاط المتجر لا يطابق النشاط في السجل أو الوثيقة.
• تغيير الدومين دون تحديث بيانات التوثيق.
• اتباع أدلة قديمة تشرح التسجيل في «معروف».

ماذا تفعل الآن؟

• تأكد أن سجلك التجاري أو وثيقة العمل الحر سارية، وأن نشاطها يطابق ما تبيعه.
• جهّز حساباً بنكياً باسم المنشأة أو باسمك بحسب نوع الوثيقة.
• أضف في متجرك رقم السجل أو الوثيقة، وسياسة الاسترجاع والشحن والخصوصية، ووسيلة تواصل واضحة.
• اسأل منصتك (سلة أو زد أو غيرهما) عن طريقة إثبات ملكية الرابط المدعومة.
• قدّم الطلب في منصة الأعمال واحفظ رقم التوثيق.
• اربط الرقم بمتجرك ليظهر الشعار في الأسفل، ثم اختبر الرابط بنفسك.
• ضع تذكيراً بتجديد الشهادة مع تجديد السجل أو الوثيقة.

الأسئلة الشائعة

المصادر

• وزارة التجارة — «التجارة»: انتقال توثيق المتاجر الإلكترونية إلى «منصة الأعمال» بدلاً من «معروف» (29 مارس 2023)
• وكالة الأنباء السعودية — «التجارة»: إجراءات جديدة لتوثيق المتاجر الإلكترونية (6 أبريل 2023)
• مركز مساعدة سلة — شهادة توثيق التجارة الإلكترونية: الإصدار والتجديد (تحديث 29 سبتمبر 2026)
• ستوريينو — توثيق المتجر الإلكتروني في المركز السعودي للأعمال 2026 (25 سبتمبر 2026)
• Saudi Seller Hub — Maroof Saudi Arabia: Store Verification (4 أكتوبر 2026)

المعلومات محدّثة حتى 3 نوفمبر 2026. الشروط والإجراءات قد تتغير، فراجع صفحة الخدمة في منصة الأعمال قبل التقديم. هذا المقال للتوعية ولا يُعد استشارة قانونية.

بمساهمة: فريق Gradezilla — راجعه بشار أمين.